台灣新聞通訊社-又黏又臭!Costco退貨冠軍竟是「它」 員工爆暗黑「改標」內幕

美式賣場好市多(Costco)深受台灣人喜愛,不過在國外似乎也引發不少批評!近期國外社群平台卻湧現大量抱怨,矛頭全指向「海鮮區」。不少會員崩潰表示,買回家的魚類常出現難聞腥味、詭異變色,甚至口感黏糊糊令人作嘔。其中,智利鱸魚、珍寶蟹腿都榜上有名,而在台灣相當受到歡迎的「鮭魚」竟在國外拿下「退貨冠軍」。網路上還有一名自稱員工的網友在 Reddit 爆料,魚類成為退貨冠軍的內幕!

一名國外網友爆料,消費者震驚的是,該名員工加碼揭露好市多內部的「暗黑操作」。他指出,為了讓海鮮看起來賣相佳,員工每天都會將生鮮產品「重新包裝」,藉此去除多餘水分並減少異味。這種做法導致標籤上的日期雖然看起來很新鮮,但實際上可能已經擺放多日,造成「效期被人工延長」的假象。

雖然好市多擁有「100%滿意保證」的退貨政策,但退腐爛食品卻可能碰壁。有網友分享慘痛經驗,發現鮭魚腐爛後直接丟棄,結果拿著收據去退款時,竟被店員刁難「為何沒把爛魚帶回來?」。對此,資深會員傳授「必勝退貨法」:為了避免爭議,務必保留商品實體;若擔心腐壞臭味薰天,建議先把爛魚「冷凍起來」,退貨時整塊冰磚帶去櫃台,既能證明商品瑕疵,又能避免異味尷尬,保證順利退款。

事實上,好市多海鮮並非首次惹議,過去其自有品牌 Kirkland 鮪魚罐頭曾面臨訴訟,供應鏈也曾捲入爭議。面對排山倒海的負評與退貨潮,Costco 近期已公開承諾,將遵守聯合國制定的更高標準與永續發展目標,試圖挽回消費者對其生鮮品質的信心。但在品質穩定前,民眾購買前最好還是多聞多看,以免晚餐加菜變惡夢。

2026/01/11 18:44

轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1779626&utm_campaign=viewallnews