是否來台展店？LAWSON守口如瓶
歐祥義／核稿編輯
〔財經頻道／綜合報導〕日本是台灣人最愛的旅遊國家之一，當地的連鎖便利商店LAWSON是不少國人必逛的超商，很多人對它並不陌生。然而，日前LAWSON被爆出早在今（2024）年8月底就向經濟部智慧財產局申請註冊商標，註冊方為「日商羅森股份有限公司」，許多人猜測，這是否意味著LAWSON即將正式拓展台灣市場。
LAWSON在台灣申請2個商標，商品類別包括了各式茶飲、零食、新鮮蔬果、汽水、冰淇淋、便當、麵食以及肉類調理食品，也有衣物與家庭日常用品，便利商店可以買到的品項都沒漏掉，其中還有大家最期待的LAWSON炸雞。LAWSON疑似要進軍台灣消息，在社群平台上討論的轟轟烈烈，網友們紛紛表示「他們炸雞也能搬來台灣嗎？」、「拜託照搬日本商品！」、「日本LAWSON泡芙好好吃」。
然而，日本LAWSON總部對於在台灣註冊商標一事回應，不論是否會展店，基於保護商標權的立場，LAWSON都會在各個國家登錄商標，這次台灣申請商標也是其中一環，「並不代表目前有具體的展店計畫」。
LAWSON插旗台灣的消息，如今可能是空歡喜一場。實際上，LAWSON都會在各國進行商標登錄，主要是為了避免商標被他人冒用，而非代表即將進入該市場。
不過，也有旅遊達人表示「的確有收到一些小道消息，應該也不會完全是空穴來風。相信LAWSON私下應該是有一些動作，只是可能還不到可以公布的階段，或是經過評估後已經胎死腹中或延宕。」
在日本，便利商店是日常生活中不可或缺的一部分。據統計，便利商店的數量超過了餐廳和超市，成為日本消費者日常生活中的重要組成。LAWSON在激烈的市場競爭中，以其獨特的特色和創新策略成功站穩腳步，並持續吸引著大量消費者。
招牌熟食「炸雞君」是日本便利商店文化代表
日本的便利商店在市場由三大品牌主導，分別是7-Eleven、FamilyMart以及LAWSON。在這三者中，7-Eleven是市占率最大的品牌，穩居市場領頭羊地位，FamilyMart則在規模和品牌影響力上與7-Eleven競爭，市場排名第二，LAWSON則是排名第三，雖然市占率略遜於其他2品牌，但LAWSON在日本便利商店市場中，依然占有重要地位。
截至今年11月，LAWSON在日本有14645家分店，海外門市超過7300家，分布在中國、印尼、泰國、菲律賓及夏威夷，其中以中國最多。
LAWSON的特色和創新策略，讓它在日本及國際市場中都占有一席之地。LAWSON的一大特色是其強大的自有品牌策略。旗下擁有眾多自製產品，從便當、三明治到甜點、飲料等，這些商品不僅品種豐富，而且具有較高的品質，例如LAWSON推出的「Lawson Select」系列，提供高品質且價格合理的商品，受到了消費者的廣泛好評。另外，其招牌熟食「炸雞君」自1986年推出以來便深受顧客喜愛，成為日本便利商店文化的重要代表之一。
LAWSON的商品和服務常會融入日本的地方特色和文化，有時候會根據不同季節，推出應季商品，另外，每年LAWSON也會依不同地區推出地方限定商品，常會使用當地特色食材，並且具有地方風味，例如，北海道地區的LAWSON會推出當地的海鮮便當或使用北海道產的食材，這樣不僅能吸引當地顧客，也能吸引外地遊客。
隨著數位化和自動化的發展，LAWSON在技術創新上也不遺餘力。它推出了自助收銀機、自動販賣機等設施，提升了顧客的購物體驗。LAWSON的數位化轉型不僅限於硬體設備，還在服務上進行創新，顧客可以透過LAWSON的APP提前選購商品，並選擇到店取貨，這種方便的購物方式滿足了快節奏生活中的需求。
海外策略 推符合當地口味商品
LAWSON積極開展國際化，進軍海外市場。它把重心放在亞洲市場，並根據當地的需求進行當地化調整，根據官網截至2024年2月底的店舖數，日本是14643間，中國是6288間，泰國188間，印尼722間，菲律賓144間，美國夏威夷也有2間。此外，有外媒指出，LAWSON也已悄悄在香港註冊商標，傳言也有意進軍。
1996年LAWSON進入中國市場，在上海開出首家店面，為中國帶來了關東煮等新的食品。在中國市場，LAWSON推出了更符合當地人口味的商品，如中式便當和特色小吃，這樣的本地化策略使其能夠順利打入國際市場並逐步擴展。目前在中國已經覆蓋了17個省和直轄市，進入了125個城市。
LAWSON進入泰國市場的時間較晚，也是積極拓展的市場之一，泰國的年輕人對日本品牌有較高的認同感，且日本便利商店文化在當地有較大的吸引力。LAWSON透過提供本地化的商品和服務來吸引當地消費者，並且將目標放在都市區域，尤其是曼谷等大城市。
台商超商密度高 LAWSON意願低？
LAWSON進軍很多亞洲國家，卻罕見獨漏台灣這塊大餅，很多人認為，主要是台灣的超商密度太高。
台灣的超商市場競爭激烈，密度為全球第2，平均每1703人就有1間超商，僅輸給南韓，國內超商數已逾1.3萬家。台灣四大超商，主要品牌包括7-Eleven有6957家門市、全家便利商店有4242家門市、萊爾富有1542家門市以及OK超商則有850家門市。
7-Eleven是市場龍頭，憑藉其強大的品牌影響力、創新服務以及便捷的購物體驗。除了販售基本商品外，7-Eleven還推出了數位支付、自助服務、快遞寄送、電子票務等一站式服務，這些創新大大提升了顧客的便利性，並鞏固了其市場地位。
全家便利商店是台灣第二大品牌，特別在大都市區域較為集中，全家特色為其清新的店面設計、優質的便當與麵包以及跨界合作的商品，並注重外來品牌和季節性產品的引進深受消費者喜愛。
萊爾富以穩定的市場基礎和良好的顧客服務，在南部及偏遠地區擁有較強的影響力，並且逐漸發展數位化服務以吸引年輕消費者。OK超商則以平價和促銷活動吸引消費者，並以高效的營運方式在激烈競爭中占有一席之地。
台灣的超商市場中，品牌間的競爭不僅體現在商品的多樣性，還體現在服務創新和數位化發展上。目前台灣超商市場已經相對飽和，未來，如何提升營運效率，控制成本，並在競爭中保持創新能力，將成為各大品牌面臨的重要挑戰
回顧過去，LAWSON品牌代表曾表示對進入台灣市場興趣不大，主要原因在於台灣超商市場已經高度飽和。
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2024/12/20 08:01
轉載自自由時報電子報: https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/4895901
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