高佳菁／核稿編輯
〔財經頻道／綜合報導〕美國雲端運算科技巨頭Salesforce招聘人數暴增1倍，執行長馬克貝尼奧夫（Marc Benioff）週二表示，將僱用2000名員工向客戶銷售人工智慧軟體，此招聘人數較1個月計畫增加1倍。
CNBC報導，Salesforce表示，創建和操作人工智慧代理的第2代Agentforce 技術將於2025年2月向客戶提供。
為因應新產品銷售，貝尼奧夫指出，我們將再增加數千名銷售人員來幫助銷售人工智慧產品，他進一步指出，我們開設的2000個職位，已經收到了9000名求職信。
上個月，貝尼奧夫告訴彭博社，計劃招募1000名專注於人工智慧的銷售人員。
貝尼奧夫表示，Salesforce的主頁現在設有1個實驗性人工智慧代理，可以回應用戶有關公司產品的查詢。需要協助的Salesforce客戶可以存取基於聊天的說明頁面，該頁面每週進行3萬2000次對話。貝尼奧夫說，由於目前的人工智慧能力，大約有5000種情況正在升級為人類，而之前的數量為1萬種。
微軟一直在銷售一系列 Copilot 品牌的人工智慧工具，不過，貝尼奧夫說，如果你檢查微軟的網站，看看它是如何自動化客戶支援的，但你找不到它。
對於此訊息，微軟沒有立即回應 CNBC 的置評請求。
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2024/12/18 09:54
轉載自自由時報電子報: https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/4896764
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