有民眾控訴上個月底到板橋某間連鎖鍋物店用餐，使用飲料自助吧，但快喝完時感覺有異物感，吐出來發現是一隻小強，回家後還拉肚子拉了好幾天。截稿前業者未回應，而新北衛生局表示月初有去稽查，店內並沒有病媒出沒痕跡。
自助吧飲料櫃想喝哪款飲料自己裝，但有民眾在連鎖鍋物店自己調了杯現磨咖啡加牛奶，沒想到喝到快底時，吐出嘴中異物，竟然是蟑螂屍體，有觸角還有身體，當下看到讓蔡小姐噁心感瞬間湧上。
投訴人蔡小姐：「因為奶粉它沖出來的時候是有奶泡的，就是你一開始其實是看不到底下的東西，然後到後面奶泡消失之後，發現底下都是很多斷掉的蟑螂腳。」
上個月底，蔡小姐和朋友2人到板橋連鎖火鍋店用餐，花了1700多元，卻在喝飲料時喝到蟑螂，她控訴回家後還拉肚子、吃止瀉藥，持續好幾天，讓她更不滿的是業者處理態度差。
投訴人蔡小姐：「最後主管打電話給我們說，是會全額退款然後付醫藥費，但就是過程的態度整個都很不OK，就是一直說是他們員工訓練不好他們知道，然後他就說大家都是出來上班的人不要為難，然後醫藥費也是後來討論很久才願意付，就是整個過程很不愉快，我們有提出說心理賠償的部分，但他就沒有再回覆了。」
雙方賠償沒談攏，業者也未多作回應，但衛生局獲報後已派員稽查，現場沒看到病媒出沒痕跡，但責令業者落實民眾反映事項，避免再有此類事件發生，截稿前業者仍未回應，蔡小姐仍舊希望能和解，不想走到最後民事訴訟這一步。
2024/12/16 10:59
轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1579615&utm_campaign=viewallnews
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