高雄市一家知名火鍋店，昨（１）日有消費者到店裡，表示自己4個月前吃了牛奶鍋身體不舒服，要求店家處理。業者表示，如果有相關單據都願意賠償，沒有就不會處理，消費者則回你試看看，讓業者覺得被威脅決定報警。消費者則表示，是誤會一場。
一名女子騎著機車到高雄新興區上這間火鍋店前伸手比劃，店員走出店外詢問，原來女子稱自己4個月前吃火鍋完身體不舒服，要求老闆處理。
火鍋店老闆唐先生：「她說有吃我們的產品牛奶鍋，她感覺不適，人很不舒服，（我說）妳拿發票跟收據或醫藥單，我願意賠償給她，然後如果沒有，我不會做任何事，然後她後面給我撂一句話，叫我試試看。」
女子稱自己吃了牛奶鍋身體不舒服，懷疑業者食材有問題，業者也表示，有收據醫藥單都會賠償，沒有就不會處理，女子則說你試看看，讓業者覺得被威脅報警處理。
火鍋店老闆唐先生：「這是我們的主要廚房，我們樓下還有一個甜點廚房，那我廚房隨時都會保持乾淨，都歡迎記者隨時來看。」
業者表示牛奶鍋已經是3、4個月前的產品，也提供廚房拍攝，澄清自己食材沒有問題。
新興分局中山派出所副所長陳品宏：「該顧客隨即表示，僅係反應食材問題為雙方誤會，後續該餐廳店家也表示不願追究。」
高雄市主任消保官殷茂乾：「建議要保存消費者相關佐證資料，短時間內向店家反映，盡速向業者提出反映。」
警方協助連絡消費者，對方表示是誤會，消保官也說，如果有消費問題，相關單據都需要保存，盡快反應才不會有爭議。
2024/12/02 21:44
轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1572888&utm_campaign=viewallnews
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