台灣新聞通訊社-命大!他買龜記手搖飲「喝到碎玻璃」嚇瘋 業者回應了

▲原po買龜記手搖飲,竟「喝到碎玻璃」。(圖/翻攝自臉書社團「●【爆料公社】●」)

食安問題是不少民眾最關心的民生問題之一。近日,就有網友分享,在知名連鎖手搖飲料店龜記購買飲料後,在飲料中喝到碎玻璃,讓他驚嚇不已,更吸引大票網友關注。事後,龜記作出回應,證實是「果汁機上蓋的碎片」,向原po道歉。

一名網友在臉書社團「●【爆料公社】●」上發文,透露日前在龜記板橋店消費。不過他在喝飲料時,感受到有異物,這才發現裡面摻有破玻璃片。他當天打電話到店裡試圖反應此事,但始終沒人接電話,就給了一星負評。好不容易聯繫上,等了好幾天,他才得到一個請他回去店裡,重新給他做一杯的回覆,讓他忍不住怒斥,「神經病才敢再去喝……」。

▲原po留下一星評論,幾天後才收到回覆。(圖/翻攝自臉書社團「●【爆料公社】●」)

貼文一出,就掀起網友熱議「有夠可怕」、「沒吸進喉嚨,算命大」、「還好妳不是喝珍奶之類的飲品」、「好可怕喔……但有時製作東西掉落真的無法發現~~就是這樣可怕」、「鐵絲,菜瓜布,我覺得還好,玻璃欸,這我不行」。

▲龜記總部回應。(圖/翻攝自臉書社團「●【爆料公社】●」)

今(21)日上午,原po接到龜記總部的來電道歉,後來也回信告知事由原因,並承諾改善。鑒於感受到有承擔錯誤及道歉的誠意,所以決定將事情告一段落。從他曬出的回信可見,龜記透過與當事人聯繫、內部通報與器具檢查、原因分析與改善方式的3個重點回應,確認該破璃碎片為「果汁機上蓋分離並產生碎片流入儲冰槽」,才導致此次事件發生。

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2024/11/21 23:00

轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1567720&utm_campaign=viewallnews