▲居服員未將鋼杯內的剩餘鹼水倒掉，導致鄭婦誤喝送醫。（圖／翻攝畫面）
想養生，卻差點變殺生！高雄一名76歲獨居鄭姓婦女中風後，透過「1966」申請居服員服務，協助日常生活所需，不料，6月份在常用的飲水鋼杯裡誤喝「鹼水」，一整晚口水狂吐滿整包衛生紙，引發逆流性食道炎等症狀住院。她調監視器指控是居服員害命！對此，長照機構表示，鄭婦養生習慣用「鹼水洗菜」、「鹽水洗水果」，居服員未將鋼杯內的剩餘鹼水倒掉，才害鄭婦誤喝，已致歉且持續商討理賠事宜。
「我坐在家裡想，到底是什麼原因，調了監視器下一跳！」老婦中氣十足，人實際坐到流體台前還原監視器過程，6月21日上午8點多，居服員在廚房流理台切水果，將塑膠罐內的白色鹼粉，倒進她專門用來喝水的鋼杯，左手攪拌後，再加自來水，放在一旁靜置。
▲鄭婦指控，自己用來喝水的鋼杯裡頭竟然有白色沈澱物，調監視器才發現是居服員泡的。（圖／翻攝畫面）
就這樣老婦不知情的喝下肚，驚覺不舒服，查看杯底有白色沈澱物，自己口水吐了一晚，裝滿整包衛生紙，原本鄭婦只感覺腹部脹氣，沒想到胃鏡檢查出逆流性食道炎及胃潰瘍，於7月7日至13日住院，向長照機構負責人、保險公司反映，但事隔近半年，雙方理賠事宜仍未取得共識，讓她氣到公布監視器畫面。
對此，位於三民區的某居家長照機構表示，6月24日得知鄭婦誤飲鹼水後，曾會同居服員向她致歉、探望、協調，申請區公所調解及保險理賠，並對居服員記點、減少派班等懲罰，不過鄭婦不願意簽和解書，目前持續與個案聯繫中，尚在商討理賠事宜。
▲鄭婦獨居因誤喝鹼水後，口水吐了一晚，裝滿整袋衛生紙。（圖／翻攝畫面）
衛生局也說明，經了解長照個案習慣以鹼水、鹽水分別洗蔬菜與水果，原本個案都會在鋼杯內泡好鹽水讓居服員清洗水果。6月21日因居服員誤泡製鹼水清洗水果，剩餘鹼水以鋼杯盛裝導致個案誤喝。6月24日接獲居家機構於照管平台通報，居服員針對此疏失已向個案道歉，該機構已於居服員月會中宣導禁止自行泡製或稀釋製作有危害人體的物質，亦將該居服員違反規範列入考核評比。
後續個案於8月30日提供診斷證明書及就醫收據，居家長照機構於9月5日主動向左營區公所申請調解，惟遭個案乾女兒要求取消調解委員會。
10月11日再次提出看護收據申請理賠，本月14日機構投保保險單位已告知個案理賠金額及需簽署和解書，但鄭婦不願意簽和解書，目前持續與個案聯繫中，尚在商討理賠事宜。
▲林口長庚臨床毒物中心主任顏宗海則醒，喝到毒物最好方法就是盡快就醫。（圖／翻攝畫面）
林口長庚臨床毒物中心主任 顏宗海則提醒，有些民眾會擔心蔬菜水果殘留酸性農藥，會用鹼水沖泡，想說可以酸鹼綜合清洗乾淨。不過，泡蔬果的鹼水，誤喝可能會造成腸胃道不適，胃潰瘍，症狀包括噁心嘔吐肚子痛，此外，特別提醒，喝到有毒物質千萬別催吐或大量灌水或灌牛奶，不只容易嗆到，更可能會引起吸入性肺炎，增加治療難度。因此，最好方法就是盡快就醫。
2024/11/20 11:11
轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1566752&utm_campaign=viewallnews
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