〔記者彭健禮／苗栗報導〕苗栗縣議員黃芳椿今（14）日於議會總質詢指出，他8月跨選區替親戚調解交通事故，向當地派出所請求提供一張和解書，未料，遭警員回應「去文具行買」，讓他感受警方為民服務的態度不佳與冷漠。對此，警察局長陳世煌答詢表示，包括他著便服到派出所要一杯水喝，也不是很順利，已於內部會議要求提高警員為民服務的品質。
黃芳椿今於議會總質詢指出，他今年8月間跨選區到隔壁鄉鎮替親戚調解車禍事故，雙方順利達成調解，需要簽立和解書，他遂向當地派出所請求提供一張和解書。
黃芳椿說，當時值班台有2名女警在聊天，他遂開口向女警詢問，對方隨即回覆「去文具行買」。因他認為這張和解書是要交給派出所的，又不是他自身要留下，又再詢問一次，對方也再度回覆「去文具行買」；後來，所內另一名男警員見狀，主動幫印了一份提供給他。
黃芳椿說，因當天他沒有穿議員背心，所以是否女警把他當成一般民眾對待？若當天他是穿議員背心前往，相信對方一定笑臉相待。但他認為，公務人員就是要服務民眾，就像縣長鍾東錦常說，任何鄉親有需求協助時，「能解決能解決，不能解決要解釋」，而不是一句「去文具行買」敷衍。
對此，陳世煌答詢表示，警方為民服務是最基本的要求，已針對此案例進行檢討，並坦言其實和解書真的不難，尤其電腦上網都有基本範例可搜尋使用，已在內部提出要求。
黃芳椿並問陳世煌：「聽說局長之前便服下鄉到派出所要水喝，也被警員刁難」，陳世煌坦言，「包括我本人要一杯水喝，也不是很順利」，事後他也跟對方說，今天不是你不認識我，而是一位民眾到派出所，希望能夠儘量滿足對方的需求，「沒有杯子，不是這麼難」。
據了解，陳世煌於上個月休假在縣內騎自行車，因出門忘了帶水壺，想就近到派出所討水喝，結果該派出所沒有備用瓶裝水，也找不到紙杯，警員遂向陳世煌說「沒有杯子！」
2024/11/14 17:04
轉載自自由時報電子報: https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/4862999
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