台灣新聞通訊社-強颱康芮逼近恐放颱風假 保險業提醒理賠等服務不休息

〔記者李靚慧/台北報導〕康芮颱風來勢洶洶,秋颱威力不容小覻,中國信託金控子公司台灣人壽及中國信託產險提醒,民眾做好防颱措施,即使屆時地方主管機關宣布颱風停班停課,台灣人壽、中信產險已同步成立緊急應變小組,各項關懷服務及理賠並不休息。

台灣人壽指出,因應颱風可能帶來強風暴雨災損,台灣人壽啟動受災保戶「快速理賠服務及預付醫療保險金」、「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息緩繳6個月」、「補發保單工本費優惠」及「緩繳房屋貸款本金及利息1年」;中信產險成立「颱風災損服務中心」,啟動快速理賠暨緊急應變關懷服務。

台壽強調,颱風期間第1線客戶服務人員維持正常服務,密切注意颱風動態,加強各地服務通報機制,主動查詢比對受災保戶及關懷聯繫,若颱風災害符合保單理賠條件的傷亡保戶,即啟動快速理賠服務及預付醫療保險金,所需文件後補即可,而身故件及失蹤件也將從寬認定。

台灣人壽提醒保戶,若颱風期間有理賠需求,可至全臺各地7-ELEVEN的ibon使用「便利賠」,或台灣人壽官網「龍e賠」線上服務申請,依系統操作隨時均可上傳資料申請理賠,再將正本寄回台灣人壽總公司即可完成申請。

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2024/10/30 11:34

轉載自自由時報電子報: https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/4846496