因應康芮颱風來襲,元大人壽啟動緊急關懷受災保戶服務措施,六大服務措施如下。
一、主動理賠服務
對於本次受災的保戶,經確認保險事故後,公司將立即主動迅速處理理賠給付相關事宜,申辦理賠所需檢附文件均得日後再行補齊;而對於受傷的保戶,經確認住院天數後,其日額型之醫療給付,申辦理賠所需檢附文件也均可日後再行補齊。
二、續期保費緩繳
即日起受災保戶經申請,提供續期保費應繳日於本次事故發生日起三個月內之保單,自應繳日起算,緩繳三個月續期保費的服務。
三、保險單借款免收利息
即日起受災保戶經申請之新增保險單借款,免收三個月保險單借款利息,減輕保戶財務負擔。
四、保險單借款利息展延
即日起受災保戶經申請,提供保險單借款利息應繳日期於本次事故發生日起三個月內之保單,自應繳日起算,展延六個月借款利息的服務。
五、補發保險單免收工本費
受災保戶之保險單若因本次災害而遭致損毀者,將予以補發,免收工本費。
六、保戶諮詢服務
提供0800-088-008客服專線,供受災保戶諮詢及協助辦理各項服務。
2024/10/30 14:33
轉載自聯合新聞網: https://udn.com/news/story/7239/8326163?from=udn-ch1_breaknews-1-99-news