台灣新聞通訊社-獨家/麥當勞《獵人》公關品爭議大 網路抽獎卻很夯?行銷專家曝關鍵

▲麥當勞與獵人聯名推出限量角色卡。(圖/麥當勞提供)

先前麥當勞送給部分網紅《獵人》聯名公關品引發爭議,事後官方在網路上舉辦補償活動,獵人角色卡收藏冊抽獎;而在爭議爆發後有網友喊話抵制麥當勞,為何後續的抽獎活動,參與人數依舊相當多?今(23)日《三立新聞網》獨家採訪行銷專家唐源駿(凱爺),他說明,雖然最初送公關品引發罵聲,但由於只要留言就有機會抽獎,而且免費,大大降低了參與難度,熱度相對於實體活動(到現場或花錢等)會較高。

近期麥當勞與人氣動漫《獵人》(HUNTER×HUNTER)聯名,推出限量角色卡、獵人套餐等活動;角色卡方面,在今天盲卡包(能隨機抽到角色)正式開賣前,便有多名網紅收到麥當勞送出的公關品,內容為裝卡片的盒子與全部的角色卡。

▲網紅開箱麥當勞的公關品引發爭議。(圖/翻攝自許悅IG)

網紅們在收到公關品後,紛紛拍影片分享,但有部分影片造成爭議,以許悅為例,她收到麥當勞的獵人公關品後,脫口「沒在看動漫」、「誰是小傑啊」等讓部分網友不滿。隨著爭議延燒,有人提出質疑,為何麥當勞要給不熟悉《獵人》這部作品的網紅公關品,而真正瞭解的卻沒收到?

對於上述爭議,麥當勞21日在臉書粉專回應「感謝所有熱愛獵人這部作品的粉絲們,我們感受到大家表達的心情、也聽見大家給麥當勞的建議,我們會持續吸取經驗,在未來做得更好。」並推出補償活動,在該貼文底下留言「想跟哪位獵人角色一起同行」即可參與抽獎,有機會拿到限量的「獵人卡片收藏冊」。

▲麥當勞推出補償活動。(圖/翻攝自麥當勞臉書)

貼文引來許多網友留言參加抽獎。對此,《三立新聞網》的記者好奇,先前的公關品爭議延燒,為何參與活動的人依舊踴躍?便在今早實際採訪品牌行銷與媒體公關危機處理專家凱爺。

在採訪中,凱爺先針對爭議為何延燒進行說明,由於本次活動推出的是《獵人》主題式商品、配合上限量、一物難求,對於熱愛該系列的民眾來說,看到網紅不必收集、輕鬆就能拿到全套,甚至對商品的熟悉度不高,這讓他們產生「相對剝奪感」,也會覺得自己所喜愛的《獵人》不受重視。

▲凱爺指出,網路的抽獎活動參與容易,民眾回饋較熱烈。(圖/凱爺提供)

雖然網友喊話抵制,但參加麥當勞抽獎活動的人卻超出預期,凱爺解釋,以行銷手法的角度來看,相較於販售獵人角色盲卡包的「實體活動」,可能有部分動漫迷不願讓麥當勞有業績、打消購買念頭,但抽獵人卡冊是「網路行銷」且免費參與,進入障礙較低,因此參與者會較多。

2024/10/23 19:51

轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1552591&utm_campaign=viewallnews