好市多示意圖。 聯合報資料照片
Costco好市多由於商品多元、經濟實惠，是全台唯一要收會員年費的大賣場。有一名女網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」上發文抱怨，她表示在好市多購物，被店員告知才知曉自己是黑鑽卡會員，若沒繳交3000元年費或更改會級，就無法結帳，讓她怒指「真的暈倒」。貼文一出，引發網友熱議。
原PO指出，因為家附近開了lalaport，因此最近比較少去好市多購物，日前在好市多結帳時，店員告訴她：「會員卡過期了，要續約，妳的是黑鑽卡，所以跟妳收3000元」。原PO表示，一直以來都用一般卡的，並不是黑鑽卡，店員又解釋：「妳的是家庭卡，被家人升級了」。
原PO半信半疑打電話跟家人確認後，才知道當初家人去購物時，也是被告知會員卡過期，說扣掉點數再補1650元就可以繼續當會員，家人不疑有他，就繳了1650元。
原PO透露，因為平時都是她在繳會員費，所以家人也沒注意會費多少錢。現在可好，貨品都選好了卻無法結帳，必需要先到服務台去更改會員等級才行，而服務台又排了一堆人，讓她覺得快要暈到，忍不住怒喊「好市多有這麼缺黑鑽卡會員嗎？」
貼文曝光後，立刻掀起網友們暴動，紛紛留言，「老實說黑鑽卡也沒多少優惠，不如開個5、6道收銀是給黑卡優先專門結帳免排隊，還比較有感」、「超令人不爽快，明明主卡人才是有權決定升級或續約，但卻去誘騙家庭卡的人升等黑鑽卡，然後家庭卡的人要去申請取消黑鑽卡又會推托說要主卡人才有這權利」。
有過同樣經驗的網友也指出「上次我也被話術然後要續約的時候跟我說3000，當場傻眼不買了」、「我是正卡，副卡是姐姐，沒告知就升級黑卡」、「真的超會話術」、「上週也被推銷」、「店家上次也一直用話術叫我辦黑卡，頭腦不清晰肯定被辦的」、「每次結帳都要被推銷黑鑽卡，超煩」、「超煩的，每次結帳都一直盧，真的感受上很不好」。
不過，也有網友回應「我都用信用卡回饋，抵黑鑽卡費」、「黑鑽卡回饋比較多，很划算，常去買很划算，不常買或買少就不用了」、「用不到就要拒絕」、「如果黑鑽卡可以優先結帳，感覺也不錯」。
2024/10/17 12:09
轉載自聯合新聞網: https://udn.com/news/story/120915/8297568?from=udn-ch1_breaknews-1-99-news
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