台灣電商境內境外都競爭激烈，淘寶天貓海外今天宣布「又來惹禍了」，祭出史上最大力度「台灣用戶體驗補貼計畫」，砸下20億元補貼，攜手7-ELEVEN、新竹物流推全面免運，10億項跨境商品免運直送全台368鄉鎮市區，將自10月21日淘寶雙11搶先開賣。 凡標註「TW ¥99免運」標籤商品，滿人民幣99元即可享跨境免運到台。
淘寶天貓台灣事業部總經理劉慧娟也宣布，2024年淘寶雙11將於10月21日晚上八點搶先開賣，針對新用戶祭出「首購開買啦大紅包，即日起新用戶註冊即送約新台幣270元購物體驗金，名額無上限，且首購享有免費本地退貨、稅費0元與免支付手續費三大 「免費」服務。
她表示，經過四年提升用戶使用經驗的練兵後，才決定砸下20億元補貼用戶體驗，目標帶動本地夥伴跨境服務商機同比翻倍增長。
淘寶8月推出「全球大服飾包郵計畫」提供千萬件服飾商品免運服務廣受好評後，今年雙11前夕，加碼升級台灣消費者最愛的免運服務，即日起只要選購「TW ¥99免運」標籤商品，即享全站超過10億件不同品類輕小件商品免運直送台灣，為台灣消費者提供「買跨境與買本地一樣 簡單」的電商購物體驗。
劉慧娟表示，從8月推出「大服飾全球包郵計畫」後，平台上許多採購量大的小B型態新用戶不減反增，從此趨勢可看出，淘寶推出的各項體驗提升計畫，對中小商家而言，能進一步提供「節省運費」以及「獲得台灣本地專人售後客服解決問題」等支持台灣中小商家提高對消費者出貨確定性的優勢。因此，針對中小商家的年底採購旺季備貨需求，淘寶搶先全台開跑。
2024/10/15 14:43
轉載自聯合新聞網: https://udn.com/news/story/7270/8293097?from=udn-ch1_breaknews-1-99-news
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