台灣新聞通訊社-鴻翊國際開創智慧服務新紀元日本市場全面啟航

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隨著全球智慧化發展迅速推進，鴻翊國際股份有限公司（股票代號3521）積極進軍日本市場，為企業注入全新活力。鴻翊國際在後疫情時代抓住市場契機，透過創新技術結合智慧管理模式，成功進駐日本知名溫泉區的新穗高雪之月溫泉酒店，開啟在日本市場的新篇章。

鴻翊國際總經理游智誠表示，為適應不同市場需求，鴻翊國際的產品策略分為核心系統開發、智慧管理功能擴展與個性化服務定制三大方向：

●核心系統開發：鴻翊國際專注於智慧POS系統、自助入住系統、能源管理系統等核心技術的開發。這些系統均支援多語言操作和數據即時處理，符合日本及其他國際市場對於少人化與高效率的需求。鴻翊國際的POS系統可實現餐飲、零售與住宿的多重整合，並具有強大的數據分析功能，幫助業者即時掌握消費趨勢與營運狀況。

●智慧管理功能擴展：鴻翊國際的智慧管理系統涵蓋廣泛的功能模組，包括智慧保全、AI監控系統、智慧環境控制等。系統將空調、照明、保全與監控集成於一個平台，並可根據現場實際情況自動調整設置。這種高度自動化的設計不僅降低人力需求，還能確保場域的安全性與舒適性。未來，鴻翊國際計劃在智慧建築中增添無障礙設施監控和住戶健康監控模組，以滿足更多場景下的應用需求。

●個性化服務定制：根據不同地區及行業的需求差異，鴻翊國際提供量身定制的智慧化解決方案。例如，在新穗高雪之月酒店中，客房內的環境控制系統可依據住客的偏好自動調節，提供個性化的入住體驗。鴻翊國際還開發了AI旅遊資訊助理，提供當地景點、交通及餐飲資訊，讓住客享有便捷、無縫的旅遊體驗。這些客製化功能不僅提升了住客的滿意度，還為酒店創造了新的服務亮點。

游智誠接著說明新穗高雪之月溫泉酒店是鴻翊國際在日本的重要展示場域。該酒店以珍貴的青森500年金絲楠木和檜木建造，曾獲選為日本百選溫泉飯店。鴻翊國際將其打造成智慧飯店的展示基地，全面整合AI智慧管理系統，涵蓋客房設備、餐飲服務、旅遊資訊等，實現高效、便捷的少人管理模式，提升自動化管理效率。此創新模式不僅解決了人力短缺問題，還能提供住客便捷的個性化服務，讓該酒店成為少人高效服務的先驅典範。

在新穗高雪之月溫泉酒店，鴻翊國際計劃導入一系列智慧化產品，將飯店設施升級為自動化、少人管理的高效運營體系：

●智慧POS系統：整合餐飲、住宿與消費服務，提升支付和管理流程的效率。該POS系統支援多語言界面，方便國際旅客操作，並可與客房服務、訂單管理等無縫連接。

●自助入住系統：此系統讓旅客能夠無需排隊即可完成入住手續，並提供掃描護照、自助房卡發放等功能，減少前台人力需求，大幅提升入住效率。

●智慧房間控制系統：每間客房皆配備可自動調節的溫度、燈光與空氣質量控制系統，旅客可以透過智慧面板或手機應用進行操作，讓房間環境根據個人需求自動調整，提供舒適的入住體驗。

●AI旅遊資訊助理：系統自動提供當地景點介紹、交通路線、周邊餐廳推薦等實用資訊，並隨時更新，讓旅客能隨手查詢當地最熱門的景點和活動，提升旅程體驗。

●能源管理系統：智慧能源系統可根據房間使用狀況自動調節冷暖氣與燈光，達到節能效果。系統實時監測能源消耗數據並自動生成報告，幫助飯店降低營運成本，響應環保需求。

游智誠指出鴻翊國際以日本市場為首站，計劃進一步在全球拓展智慧管理方案。鴻翊國際的策略著重於三大主軸：

１．智慧建築及管理系統推廣：鴻翊國際專注於智慧化建築與飯店管理方案，將以AI與物聯網技術結合高效少人管理系統，針對飯店、社區、商辦等領域提供一站式解決方案，旨在幫助業者實現數位化轉型、降低人力成本並提升服務品質。透過在新穗高雪之月酒店的成功示範，鴻翊國際將此智慧模式逐步推廣至其他國家和地區，讓全球業者見證智慧管理的高效能。

２．跨產業聯盟及合作策略：鴻翊國際積極展開跨產業合作，與建築設計公司、酒店管理業者及物業管理公司結盟，藉此拓展智慧系統的應用範疇。近期合作對象包括沅恆建設、沅陞建設等建築公司，將AI智慧管理系統深度整合至樓宇自動化和節能管理，打造一體化智慧建築體系。這種跨產業聯盟不僅強化了鴻翊國際的市場影響力，還擴大了智慧解決方案的應用場景，從而提升整體市場佔有率。

３．拓展海外市場與品牌知名度：在穩固台灣及日本市場的基礎上，鴻翊國際將目標鎖定於全球，計劃參與國際性展覽和技術論壇，包括2025年於日本當地的相關展覽與推廣活動。鴻翊國際希望藉此提升品牌在國際市場的知名度，並吸引更多業者了解鴻翊國際的智慧解決方案，這些智慧解決方案不僅適用於飯店管理，也將拓展至醫療照護、社區管理等多樣場域，並實現高度自動化的智慧建築應用。同時，鴻翊國際規劃進一步深化當地業務，在日本成立專責子公司(新穂高雪の月温泉ホテル株式会社)，以便為當地客戶提供快速且專業的支援服務。

鴻翊國際正結合科技與建築資源，積極推動智慧化產品布局。游智誠強調，鴻翊國際將持續深耕智慧建築與管理領域，並加強AI與物聯網技術的投入，以全面提升產品效能及市場競爭力。鴻翊國際亦積極設立海外據點，以日本為起點進軍全球，為客戶提供少人高效管理的智慧解決方案，放眼全球藍海市場。

鴻翊國際憑藉其科技創新與智慧管理方案，在新穗高雪之月溫泉酒店的成功案例中，為智慧化建築帶來全新商機，邁向全球市場，持續引領智慧建築與管理的新方向。