強颱康芮逼近台灣，暴風圈預計30日晚上11時觸陸，周四、周五影響台灣最劇烈，目前陸警範圍擴大至18縣市。因應颱風來臨，全台各大壽險公司啟動服務措施，提醒保戶別忘自身保險權益。
國泰人壽
為因應颱風可能帶來的衝擊，國泰人壽迅速啟動全方位關懷保戶服務機制，包含快速理賠、理賠預付金、保費緩繳及優惠等服務；國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助，要與保戶一同渡過風災難關。
針對受災地區保戶，有關應繳月為2024年10月份的續期保險費、保單借款利息…等，皆給予緩繳3個月的措施；另嚴重受災地區保戶，即日起至2024年12月底前，如有首次純增10萬元以內之保單借款，自借款之日起六個月內，免計利息。此外，受災戶既有之房屋貸款本金及利息，即日起至2024年12月底前，凡檢附村里長開立之受災證明書，即給予緩繳三個月的貼心服務。電話客服中心也提供24小時全年無休客服專線0800-036-599（手機請改撥(02)2162-6201或使用網路電話），有需要之民眾可善加利用。
國泰產險溫馨提醒開車族泡水車切勿發動，民眾若不幸發生車輛泡水的狀況時，在水退前千萬不要發動引擎，避免引擎進水受損，若水已淹及排氣管高度，因目前許多車輛之引擎電腦通常放置於車底板附近，引擎電腦可能已泡水，為避免損害擴大，建議以拖吊方式離開積水區域，並連絡服務廠拖回檢修。
富邦人壽
富邦人壽啟動緊急應變方案，保戶如果因颱風災害成為受災戶，將提供快速理賠服務、醫療保險金抵繳住院費用服務、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、房貸協處方案申請、免費保單補發等六大緊急應變方案與關懷措施（申請期間：即日起至2025年1月31日止），並加強各地通報機制，主動查詢受災保戶比對及關懷聯繫，協助保戶安度颱風侵襲。
富邦人壽指出，針對應繳月為2024年10月～2025年2月之續期保費，給予受災保戶延繳6個月之方案，保單借款利息亦得寬延6個月繳息；另若不幸受傷之保戶需辦理醫療險理賠，富邦人壽均以方便保戶為原則，務求以最快的速度對受災保戶做好各項立即的服務，受災保戶可透過業務同仁以傳真或行動理賠線上申請理賠，其他應備文件等資料可後續另行補齊；倘若保戶因事故於七大合作院所住院，富邦人壽亦能代為以理賠金結算醫療費用。此外，富邦人壽亦提供24小時全年無休之客服專線（0809-000-550），或可至全台各地客戶服務櫃檯，有需要之保戶可善加利用。
新光人壽
康芮颱風轉為強颱進逼台灣，新光人壽迅速啟動「新光防颱五保」保戶關懷服務，提醒民眾務必做好防颱準備，注意自身安全。「新光防颱五保」保戶關懷服務，提供保戶「主動協助理賠」、「保單補發免收工本費」、「續期保費緩繳優惠」、「保險單借款利息緩繳優惠」及「房屋貸款本金寬延優惠」等五項服務。
保戶若需申請「新光防颱五保」各項服務或了解相關內容，可直接至全國各地客戶服務櫃檯或主動洽詢業務服務人員申請前述五項優惠服務，有相關問題亦可洽詢本公司客戶服務專線0800-031-115或使用新光人壽APP線上客服功能。
台灣人壽
台灣人壽暨中信產險提醒民眾做好防颱措施，注意安全、避免不必要的外出，台灣人壽與中信產險同步成立緊急應變小組，即時啟動各項關懷服務及快速理賠。
因應颱風可能帶來強風暴雨災損，台灣人壽啟動受災保戶「快速理賠服務及預付醫療保險金｣、「續期保費緩繳三個月」、「保單借款利息緩繳六個月」、「補發保單工本費優惠」及「緩繳房屋貸款本金及利息一年」；中信產險則成立「颱風災損服務中心」，啟動快速理賠暨緊急應變關懷服務。
台灣人壽保戶可至全臺各地7-ELEVEN的ibon使用「便利賠」，或台灣人壽官網「龍e賠」線上服務申請，全年無休不受時間及空間限制，只要依系統操作隨時均可上傳資料申請理賠，再將正本寄回台灣人壽總公司即可完成申請。中信產險保戶若因風災造成相關班機或旅程延誤，個人旅行綜合保險等相關理賠服務，可上中信產險網站，或撥打24小時客戶服務專線0800-075-777諮詢。
凱基人壽
凱基人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神，主動關懷各地保戶受災狀況，給予必要之協助，第一時間提供「保費緩繳」、「保服優惠」、「快速理賠」、「住院預付金」、「房貸紓困」及「旅平險彈性調整」等六大服務，與保戶一同渡過風災難關。
此外，凱基人壽保戶若在此次風災中受傷需住院治療或不幸身故，保險事故一經確認，凱基人壽即啟動「快速理賠」，有關理賠需檢附文件，可於給付完成後再行後補；若保戶住院治療且符合相關規範，可申請最高10日，上限新台幣6萬元之「住院預付金」，及時發揮保險保障功能，成為保戶安心的靠山。
凱基人壽也提供「房貸紓困措施」給受災房貸客戶，檢附證明文件，可申請本金緩繳(只繳利息)3個月。另「旅平險彈性調整」則針對因風災使旅遊行程延期或取消，且已投保凱基人壽旅行平安險的保戶，可於本次災害發生日起一周內提出契變申請辦理取消或延期。上述相關服務詳情可洽詢業務員、客戶服務專線(0800-098-889)及各地客戶服務中心。
南山人壽
因應颱風可能帶來的衝擊及災害，南山人壽啟動「保戶關懷服務措施」，包括：免收保單借款利息、免收房屋貸款利息、緩繳保費、快速理賠以及住院關懷預付保險金等。自即日起三個月內，保戶本人或業務員可將相關證明，向南山人壽各地客戶服務、理賠、收費、抵押放款單位或洽詢電話客服中心(免付費客服專線(0800-020-060)申請即可。
南山產物也提醒，住宅火險已擴大承保「颱風及洪水災害補償」，民眾若有投保住宅火險，若因風災導致住宅發生淹水事故，只要符合「水災災害救助種類及標準」之住戶，南山產物將有專人協助啟動快速理賠服務。同時，保戶若因災情發生任何財損情況，皆可撥打南山產物24小時道路救援/理賠服務專線(0800-005-678)，將有專人儘速提供協助。
合庫人壽
合庫人壽提供保戶風災特別服務措施，將主動透過各種管道檢索可能受災名單，協助受災保戶進行理賠事宜，保戶也可來電0800-033-133諮詢或留下聯絡電話，本公司將以方便保戶為原則，提供快速、彈性之理賠處理。
合庫人壽指出，保戶保費應繳日於災害發生日後3個月內，只要填寫保費緩繳申請書並檢附相關受災證明(如里長證明之受災證明文件)，經本公司審核通過後即可緩繳保費3個月。保戶於災害發生日後3個月內，只要檢附相關受災證明(如里長證明之受災證明文件)，即可申請保單借款新貸或增貸件免息3個月。保戶於災害發生日後3個月內，只要檢附相關受災證明(如里長證明之受災證明文件)，申請補發保單可免收工本費。
保誠人壽
保誠人壽提醒民眾應嚴加防範強風豪雨，做好防颱準備，同時貼心提供多元管道，讓服務不中斷，客服專線0809-0809-68將於指定時段由專人接聽，民眾亦可藉由「保戶e點通」以及智能客服「保寶」，因應個人需求及使用習慣，取得即時、便利的服務。
此外，保誠人壽也推出六大保戶關懷措施包含「保險費緩繳」、「免費補發保單」、「新貸戶免收六個月保單借款利息」、「舊貸戶免收六個月保單借款利息」、「舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金三個月」、「快速理賠」等提供全方位保障服務，主動關懷，並提供受災保戶即時的協助。
三商美邦人壽
因應康芮颱風來襲，三商美邦人壽啟動相關保戶服務因應機制，1、保單借款利息減免：即日起至2024年11月30日止，受災保戶淨增加之保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單之累計免息借款本金以新台幣10萬元為上限。2、免費補發保單：若因受災導致保單遺失或毀損而需重新補發，即日起至2025年01月31日止，敬請保戶提出申請，免收重製工本費。3、續期保費緩繳：續期保險費應繳費日為2024年08月至2025年01月的受災保戶，繳費期限可延長至2025年03月31日止。4、快速理賠：理賠單位將偕同業務員，主動協助受難保戶快速辦理理賠服務。5、房屋貸款本金緩繳：即日起至2024年12月31日止，受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。公司保戶可利用免費諮詢專線0800-022-258提出需求，將即時獲得答覆與協助。
全球人壽
全球人壽針對康芮颱風受災保戶於第一時間啟動「天然災害保戶關懷計劃」，提供受災保戶4大關懷服務措施，包括「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息緩繳6個月」、「申請補發保單免收工本費」及「快速理賠」等4大服務，以協助保戶度過難關。
全球人壽表示，若有緊急事項需要聯繫，可撥打全球人壽24小時免費客服專線(0800-000-662)，或是與全省各通訊處業務人員聯繫；也建議保戶可多加善用全球人壽各項數位金融服務，包括：全球人壽LINE官方帳號、智能客服小幫手「伊將」、線上保戶專區或是電話語音等方式，只要透過全球人壽官方網站或LINE官方帳號個人化服務功能，無須親赴現場臨櫃即可辦理。
元大人壽
因應康芮颱風來襲，元大人壽啟動緊急關懷受災保戶服務措施，六大服務措施如下。一、主動理賠服務：對於本次受災的保戶，經確認保險事故後，公司將立即主動迅速處理理賠給付相關事宜，申辦理賠所需檢附文件均得日後再行補齊；而對於受傷的保戶，經確認住院天數後，其日額型之醫療給付，申辦理賠所需檢附文件也均可日後再行補齊。二、續期保費緩繳：即日起受災保戶經申請，提供續期保費應繳日於本次事故發生日起三個月內之保單，自應繳日起算，緩繳三個月續期保費的服務。
三、保險單借款免收利息：即日起受災保戶經申請之新增保險單借款，免收三個月保險單借款利息，減輕保戶財務負擔。四、保險單借款利息展延：即日起受災保戶經申請，提供保險單借款利息應繳日期於本次事故發生日起三個月內之保單，自應繳日起算，展延六個月借款利息的服務。五、補發保險單免收工本費：受災保戶之保險單若因本次災害而遭致損毀者，將予以補發，免收工本費。六、保戶諮詢服務：提供0800-088-008客服專線，供受災保戶諮詢及協助辦理各項服務。
宏泰人壽
因應康芮颱風來襲，宏泰人壽為體恤保戶，並落實6心級服務之精神，特提供關懷服務措施如下：1.收費服務：凡保單應繳費日介於本次災害發生日當月前後一個月者，保戶如檢具相關鄉（鎮、市、區）公所或地方主管機關出具之受災證明，均可提出申請保險費緩繳三個月。2.繳息服務：保單借款周年日及保險費墊繳周年日為本次災害發生日當月前後一個月者，保戶如檢具相關鄉（鎮、市、區）公所或地方主管機關出具之受災證明，均可提出申請其借款及墊繳利息緩繳三個月。3.製單服務：保險單或保險單契約內容變更批註書如遺失或毀損者，補發免收工本費。4.理賠服務：以保戶方便為原則，提供快速、彈性理賠處理。5.諮詢服務：提供任何保單相關問題諮詢服務。如有未盡事宜或任何問題，保戶可洽詢保單所屬服務人員，或來電本公司免付費服務專線：0800-068268洽詢，將竭誠為保戶服務。
安聯人壽
安聯人壽對於颱風可能造成的衝擊，已啟動保戶關懷服務，包含快速理賠、保費緩繳及優惠等服務；在理賠服務部分，受災地區保戶，可先以相關證明書送件，安聯人壽將優先給付，其餘申請理賠所需文件及手續可後補，安聯人壽業務同仁亦將主動關懷各地保戶，協助理賠申請事宜。此外，安聯人壽另提供受災保戶續期保費緩繳三個月的服務，若有保單借款周年利息待繳者，亦可緩繳三個月。另外，若受災保戶因本次災害導致保單毀損或遺失者，亦提供於本次災害發生日起三個月內申請保險單補發，安聯人壽免收補發工本費用的貼心服務。安聯人壽電話客服中心提供客戶服務專線0800-007-668，有需要之民眾亦可善加利用。
遠雄人壽（5859）
遠雄人壽已於第一時間啟動「保戶4大關懷服務」，一、續期保費緩繳：受災保戶凡其保單應繳日期為本次災害發生日起至2025年1月31日者，提出申請且經受理，可提供保費緩繳三個月(自應繳日起算，含寬限期)。二、快速理賠：若因此次受災造成事故傷害，保戶可檢附相關證明先行送件，其餘理賠文件及手續後補，以加速處理作業，優先審理賠付。三、保單借款利息優惠：受災保戶自本次災害發生日起至2025年1月31日前提出申請且經受理，保單借款利息得減免三個月，且保單借款利息得緩繳三個月。四、保單補發免工本費：受災保戶自本次災害發生日起至2025年1月31日前提出申請且經受理，提供保單補發免收工本費服務。若有任何服務需求，可善加利用線上保單服務及服務專線0800-083-083洽詢。
2024/10/30 16:45
轉載自聯合新聞網: https://udn.com/news/story/7239/8326610?from=udn-ch1_breaknews-1-99-news
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