〔記者蘇金鳳／台中報導〕台中市的公車問題五花八門，一位台北人在臉書PO文，指17日到台中搭651路公車，結果駕駛是新進，不但誤點20分鐘，因不熟路線，還要他及其他乘客報路，原來該駕駛是第一天開該路線，幸好有好心的年輕乘客報路；中台灣客運經理林元凱坦承確有此事，並道歉表示，當時就收到客服電話，該名駕駛是二度就業，已跟車兩週才上路，現再調回再訓練，直到真正熟練後才上路，也會請教練上車指導。
一位台北人在臉書PO文闡述在台中市公車迷航記，他表示，「最近好像比較少遇到怪事，結果現在就在台中遇到了」，17日當天到台中搭公車，不但公車誤點20分鐘，感覺駕駛是「阿公」級的，該位網友坐在前面，該名公車駕駛竟要大家幫忙報路，網友指自己是台北人並不知道路，詢問駕駛不知道路嗎，駕駛說自己好像開錯，幸好有乘客協助報路，駕駛也坦承第一天開這條路線，讓整車乘客無言。
中台灣客運經理林元凱表示，該名駕駛是二度就業，約60歲，對海線比較熟，第一次擔任公車駕駛，在公司受訓2個月，安排跑市區的651路公車，當時跟車跟了2星期，曾詢問路線是否記熟？站牌地點是否記熟？該名駕駛都表示很熟了。
林元凱表示，該名駕駛走的路線都對，但走到中興堂，竟突然失去方向感，因此才會出現詢問乘客、請乘客報路情形，而且當場就有乘客打客服反映，公司有跟駕駛對話，協助解決問題。
林元凱表示道歉，並不會責怪駕駛，會加強所有新進駕駛的教育訓練，尤其是從未開過公車的非典型的駕駛，除了會讓新進駕駛跟車，在上路的第一天會請教練上車指導，直到熟悉路線後再放手讓駕駛自己駕駛。
2024/10/20 12:20
轉載自自由時報電子報: https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4836363
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