AI掀職場焦慮！醫師指出，近期因AI被裁員，引發焦慮、憂鬱的患者越來越多。（王家瑜攝）
全民瘋AI時代下，AI帶來效率，卻也引發新的「職場焦慮」。一名40多歲程姓工程師，工作多年、表現穩定，近兩年公司大量導入AI工具，並在幾個月前以「組織調整」為由將他裁員。失業後的他開始睡不好、覺得自己沒用，想重新投履歷，又擔心自己比不上年輕人、比不上AI，逐漸加深自我懷疑，演變成憂鬱、焦慮。
振興醫院精神醫學部主治醫師黃茂軒指出，近期因AI被裁員、產生職場焦慮的診間患者越來越多，臨床個案常出現焦慮、失眠、疲憊、工作效率變差，甚至引發自責、逃避學習新工具、懷疑自身專業能力等狀況。
黃茂軒表示，過去職場焦慮多來自工時、主管、績效、人際衝突、升遷壓力，如今更多了工作會不會被取代、我的經驗還有沒有價值、怕被淘汰等擔心。尤其對「中生代員工」而言，AI帶來的衝擊更明顯。
中生代族群擔負家庭經濟責任，在同一領域工作多年，一旦職務被重新定義，整個職涯面臨劇烈轉變。然而當AI可以協助撰寫、整理資料、分析數據，許多原本仰賴經驗累積的工作，變得可被壓縮、自動化，自然擔心「被取代」。
其次，AI工具更新快速，每天都有新的功能出現，技能落差可能帶來壓力。黃茂軒認為，當企業要求員工跟上AI，卻沒有清楚提供訓練、範例與轉型路徑，員工很容易產生落後與羞愧感，久而久之，學習不再帶來成就感，反而變成另一種壓力來源。
此外，黃茂軒表示，雖然AI被期待減少重複工作，但在某些職場，當效率提升，員工反而被要求完成更多任務、產出更多內容，此時AI不再是協助者，而是加速過勞的推力。企業應承擔責任，提供分層訓練、檢討工作量，建立AI健康職場。
面對AI焦慮，黃茂軒建議，民眾可以先辨認焦慮來源，釐清自己害怕的是失業、學不會、還是被超越；並設定小而具體的學習目標，例如學會用AI協助摘要資料、初步企劃，不用一開始就逼自己全面掌握，學習AI的目的，是讓自己更能把時間保留給判斷、溝通、創意、品質把關與人際協調。
同時，黃茂軒提醒，員工也需要建立「數位界線」，避免讓網路及AI的使用佔據所有私人時間，設定明確的使用時間、關閉非必要的通知，藉此維護生活品質。若AI導致焦慮、失眠、情緒低落等狀況持續，應考慮尋求精神科協助。
2026/08/11 14:23
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260811003018-260405
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