隨著進入機場貴賓室的管道變多，部分貴賓室人滿為患，甚至需要排隊入場，讓年費會員旅客不滿。（示意圖：shutterstock／達志）
機場貴賓室原本是高階旅客專屬空間，有較舒適的候機區域，還可以享受熱騰騰的餐點，但隨著進入貴賓室的方式越來越多元，熱門時段想進入貴賓室需要排隊，浪費大量時間等候，讓部分為了享受貴賓室服務而繳納高額年費的會員不滿，引起討論。
綜合外媒報導，機場貴賓室雖然也能付費單次入場，但原本主要是提供頭等艙及商務艙旅客的候機空間，讓高消費旅客能夠享受到更好的服務，但隨著信用卡、Priority Pass等服務，提供越來越多進入機場貴賓室的管道，讓部分貴賓室人滿為患，熱門時段甚至需要排隊、吵雜如菜市場，讓付費換取服務的旅客氣炸。
旅遊創作者Eric Gao日前在TikTok拍攝一段影片，指出為了進入Chase Sapphire貴賓室，他一年支付795美元費用來維持會員資格，相當於新台幣2.5萬元，結果卻要在貴賓室門口排隊，讓他狂酸花大錢僅獲得了排隊資格；另一名網紅Izzy也拍下貴賓室提供的自助餐，直言餐點看起來非常廉價，進入貴賓室根本不值得炫耀，還不如自己去買杯飲料更讚。
專家認為，隨著抱怨貴賓室的旅客越來越多，貴賓室服務勢必會進行轉型，已有不少航空公司著手推出更高規格的貴賓室空間，提供私人浴室、現煮美食、SPA與護膚療程等，也有航空公司打造一站式服務的「私人航站樓」，包括安檢、通關、登機等流程一應俱全，不需再東奔西跑，讓候機時間能夠更輕鬆、舒適。
2026/08/05 09:51
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260805001552-260405
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