台灣新聞通訊社-暗黑模式遭盯上?陸快時尚巨頭SHEIN認了 遭美國FTC調查

快時尚巨頭Shein遭美FTC調查。(示意圖/達志影像/shutterstock)

中國快時尚服飾銷售平台希音(SHEIN)表示,旗下美國業務正接受聯邦貿易委員會(FTC)的調查。

SHEIN在即將進行的香港首次公開招股(IPO)相關文件中,首次披露美國當局正在對公司進行調查,但並未說明FTC正在調查的具體內容。

SHEIN指出,公司正在積極配合FTC的調查,儘管有可能與FTC就調查達成和解,但目前無法預測調查的可能結果和時間。無論最終是否達成和解,調查結果都可能需要公司支付巨額款項,這可能會對集團的財務狀況和經營業績產生重大不利影響。

FTC是美國的消費者保護機構,使命是阻止「欺騙性或不公平的商業行為」。FTC先前曾對多家公司進行調查,涉及壓制負面評論、隱藏費用或誤導性定價、運輸和退款流程,以及隱私和資料相關問題等方面。

據CNBC報導,FTC的重點關注領域之一是「暗黑模式」(dark patterns),將這種行為定義為「設計技巧和心理策略,例如預先勾選的選擇項、難以查找和閱讀的披露訊息,以及令人困惑的取消訂購政策」,旨在誘使消費者犧牲金錢或數據。

SHEIN以其應用程式上的倒數計時、遊戲化折扣和限時搶購等策略而聞名,旨在營造緊迫感並促使消費者消費。在2022年一份解釋暗黑模式的報告中,FTC將倒數計時列為常見的暗黑模式範例之一。

在新冠疫情爆發後迅速崛起的SHEIN,曾經嘗試在美國上市,但由於其商業行為遭遇強烈的政治阻力,曾將目光轉向英國倫敦,但最終選擇香港。SHEIN在香港的上市申請已於近期獲批,但何時開始交易尚不明朗。

2026/07/29 11:34

轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260729001981-260410