麥當勞季報曾分享隱藏服務，民眾用數位自助點餐機點餐可選「送餐到桌」，就會有專人將餐點送上桌。（示意圖／Shutterstock）
速食龍頭麥當勞是不少民眾解饞、填飽肚子的選擇，因應門市數位化升級，大眾也開始習慣用自助點餐機點餐，其中1項免費服務更被大讚便利又貼心，不過有麥當勞內部員工25日爆料，這項服務將從下周起取消，瞬間掀起大批網友哀嚎。
麥當勞曾在季報中分享鐵粉不能不知的服務，包括使用數位自助點餐機點餐，可選擇「送餐到桌」服務，拿取點餐機側邊印有號碼的三角立牌，填上號碼並完成付款後，只要將立牌放在桌上，就會有專人將餐點直接送上桌。不過有內部員工在threads上分享麥當勞公文，直言這項服務將從下周起取消，樂喊「恭喜各位麥胞！」
消息曝光後，一票網友難過說，「只有一個人的時候，怕沒位置就會選這服務」、「空手的話，沒有送餐服務，位子很容易就被別人搶走了欸」、「我超愛這服務的說，就算只點一樣東西都會有人幫忙送」、「如果是身障者怎麼辦？」、「對只有一個人的消費者很不友善」、「這陣子手去開刀，行動超不方便，真的覺得這福利很好」。
但不少人也力挺這項政策，表示「終於不用再一直1樓跑2樓了」、「很棒啊！有些超級故意，現場是真的沒多的人力」、「App的送餐也不該存在」、「好手好腳可以自己拿吧」、「德政！不想再到處找桌牌送餐了」、「只會讓員工更忙的服務而已」。不過底下也有其他員工表示，公文只表明取消自助點餐機的送餐到桌服務，若用手機App掃桌面點餐，依舊可以繼續使用。
2026/07/26 15:25
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260726001872-260405
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