鄭靚歆對堅果過敏,搭機前竟被要求「寫切結書」。(圖/翻攝自jinjin_c IG)
藝人鄭靚歆近日和老婆Aky到歐洲旅行,沒想到搭乘土耳其航空返台途中,卻遇上一段讓她相當不滿的插曲。她本身對堅果過敏,出發前也已事先向航空公司報備,沒想到回程登機前竟遭經理攔下,要求簽署切結書,否則無法登機,突如其來且強硬的處理方式,讓她感到相當不滿。
鄭靚歆近日在IG分享影片,曝光當時在機場櫃檯被要求簽署「若發生意外自行負責」切結書的過程。她透露,這趟旅程選擇搭乘土耳其航空,妻子Aky也有特別協助備註她對堅果過敏,不過搭機後卻仍發現機上餐點出現含有堅果的食物。為了避免風險,回程時她們再次向航空公司強調過敏狀況,櫃台人員則告知「無法保證」,鄭靚歆便表示自己可以不吃機上餐,改吃事先準備好的食物。沒想到經理卻突然強硬要求她們寫下切結書,表示若在飛機上吃到與堅果相關的食物,後果需自行負責。
鄭靚歆坦言,自己一開始沒有想太多,本來也打算簽署,但妻子Aky認為這項要求並不合理,因此想替她爭取權益,多次用英文詢問經理:「哪一條規定說不簽字就不能登機?」然而對方始終無法提出明確法律依據,甚至冷淡回應「這不重要」。鄭靚歆表示,雖然後來經理拿出一篇官方文章作為說明,但內容並沒有提到必須手寫切結書的要求,對方仍堅持要求她簽名。最後為了能順利返家,她只能在壓力下完成簽署,但整個過程讓她感受到被強迫與不被尊重。
事後鄭靚歆坦言,可以理解航空公司希望降低責任風險,但處理方式與態度仍讓她難以接受。她也提醒有嚴重過敏問題的旅客,出國時一定要做好自身防護,隨身攜帶藥物與可食用的安全食物,不能完全依賴航空公司的安排。
2026/07/12 23:26
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260712002900-260404






