政府機構研討會，中華電本次活動延續海地星空、韌性前行的主軸，全面呼應國家數位韌性施政方針，聚焦多軌道衛星、智慧防災、智慧交通、AI智慧客服及雲端共契等關鍵議題，期盼攜手地方政府共同擘劃兼具韌性、智慧與安全的數位未來。
研討會首場講題聚焦於「海地星空韌性布局：多軌道衛星服務與應用」，面對極端氣候與複合式災害挑戰，通訊網路韌性已成為地方治理與災害應變的重要基礎。中華電於會中深入剖析「多軌道衛星架構」如何協助地方政府建構數位韌性，並透過整合高、中、低軌道衛星優勢，打造涵蓋海纜、地網與群星的多層次通訊體系，確保緊急災害發生時，政府機關與關鍵基礎設施通訊維持暢通。透過OneWeb低軌衛星高速率、低延遲特性，搭配中、高軌衛星，為地方智慧治理構築具備彈性備援能力的通訊後盾。
因應政府建構韌性社會之施政方向，第二場議題聚焦「智慧防災與微電網系統」之跨領域應用。中華電於會中說明，面對極端氣候風險，地方政府可透過建置具備自主供電能力的防災微電網，整合市電、綠能、儲能系統及柴油發電機，並在能源管理系統(EMS)智慧調度下，於災害時切換至「自主運轉模式」，優先維持通訊與避難收容據點等關鍵負載持續運作。
為因應現代城市交通管理需求，中華電分享「智慧交通數據與決策支援解決方案」，整合多元感知與AI預測技術，將複雜的交通數據轉化為即時應變決策，協助地方推動交通管理AI轉型。同時，為使交通管理從被動回應走向主動預測，中華電說明，透過自主研發的「AI影像分析解決方案」，可執行交通量調查與交通事件辨識；同時整合具備跨區域分析優勢的CVP電信大數據，協助地方政府掌握車流旅次特性，並進行問題分析與績效評估。
隨著生成式AI技術的蓬勃發展，智慧客服應用日漸多元。本次研討會特別以「AI賦能智慧服務：打造即時、便民的政務體驗」為主題，剖析公部門如何順應科技浪潮，將過去以輔助問答為主的AI Chatbot，逐步升級為可理解任務、串接流程並協助完成行政作業的AI Agent，透過科技賦能提升地方治理效率。
面臨數位轉型與實務治理需求，公部門如何合法、快速引進尖端科技，成為各級地方機關關注焦點。本次研討會探討如何運用共同供應契約，將複雜採購流程優化為標準化步驟，成為推動轉型的最短路徑。中華電除提供自主研發之hicloud雲端服務、整合全球主流公有雲資源外，更聚焦如何透過共契下單，大幅提升行政效率。
2026/06/26 16:59
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260626003526-260410
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