台灣新聞通訊社-台南強化運動消費保障 場館查核新增消費爭議宣導

台南市體育局稽查人員到全市各運動場館進行稽查, 要求業者強化消費服務品質與資訊揭露,共同維護消費者權益。(台南市體育局提供/郭良傑台南傳真)

為營造安心、安全的運動消費環境,台南市體育局辦理全市運動場館及健身中心相關查核作業,並自115年度的例行查核過程中增列「消費爭議預防宣導機制」,透過主動提醒及案例分享方式,協助業者瞭解常見消費爭議態樣,要求業者強化消費服務品質與資訊揭露,共同維護消費者權益。

近年民眾參與運動健身活動日益普及,相關消費型態亦趨於多元。為提升業者對消費者保護相關規範之認知,體育局執行查核期間,除檢視場館營運管理及相關事項外,亦同步進行消費爭議預防宣導,提供常見案例及注意事項供業者參考,協助其於服務提供及契約履行過程中更加周延,降低誤解與爭議發生機會。

台南市體育局稽查人員到全市各運動場館進行稽查,要求強化資訊揭露、提高服務品質。(台南市體育局提供/郭良傑台南傳真)

體育局表示,要求運動場館建立宣導機制,是以預防重於處理為原則,透過面對面說明及宣導資料提供,提醒業者必須重視資訊揭露、契約內容說明及消費者權益保障等事項,並鼓勵建立良好服務流程與溝通機制,提升消費者對運動場館服務之信賴度。

局長陳良乾強調,未來將持續透過查核與宣導並行方式,協助業者瞭解相關規定及實務注意事項,共同打造友善、透明且值得信賴的運動消費環境,促進台南市運動產業健全發展,讓市民能夠安心參與各項運動休閒活動。

2026/06/22 16:19

轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260622002725-260405