新版「桃園e指通」今起試營運，1300項服務一站搞定。(智發會提供)
桃園市政府推動數位治理再升級！智慧城鄉發展委員會22日宣布，全面重構的市政服務入口「新版桃園網路e指通」即起開放搶先體驗試營運，並將於7月1日正式上線，新系統服務項目大幅擴增至1300餘項，更導入綁定市民卡自動帶入個資與網購般進度追蹤的便民功能，為鼓勵市民體驗數位便利，更加碼祭出專屬好禮，申辦業務最高可抽中價值2萬元的旅遊大獎。
回顧過往市民線上申辦行政業務，常面臨資料重複填寫與奔波各大機關補件的困擾。智發會自113年起啟動系統重建工程，將繁瑣的行政流程轉化為直覺流暢的用戶體驗，新版系統猶如專屬智慧管家，深度串接「桃園市民卡APP」，只要民眾登入實名或尊榮會員，系統便會自動帶入姓名、地址等個資，讓申辦過程一氣呵成。此外，在取得民眾同意後，系統會主動跨機關查調戶政及地政資料庫，免去往返戶政事務所的折騰，真正落實「數據多跑路，市民免跑腿」的便民目標。
本次升級不僅提升流暢度，更將服務項目由原先的777項大幅躍升至1300餘項，涵蓋敬老禮金、凍卵補助、鮮乳卡、早療補助及心理諮商預約等熱門業務。系統更創新導入「人生階段」導覽設計，無論面臨結婚、育兒或樂齡生活，皆能精準查找所需資源。申辦送件後，民眾也不必再苦苦等待，系統提供宛如網購物流般的追蹤機制，從審核到結案，每個關鍵節點均會主動推播通知，讓市民隨時透過手機掌握案件進度，安心感倍增。
智發會主委廖修武強調，此次升級核心是「與市民同行」，誠摯邀請市民於試營運期間搶先「指」教，若有任何建議皆可透過意見信箱或撥打1999市民專線反映，每一份回饋都是市府團隊持續優化的動力。
為鼓勵更多市民親身體驗數位申辦的便利，智發會同步推出市民卡會員專屬抽獎活動。即日起至今年8月31日止，具備桃園市民卡實名或尊榮身分的民眾，只要透過新版系統完成申辦、場地租借或課程報名並經機關審核通過，即可獲得抽獎資格。獎項極具誠意，包含最高2萬元、1萬元及6千元的旅遊平台抵用券，還有3C家電現金提貨券、美食餐券與各類電子禮券，獎項多達162名。中獎名單將於活動結束後15日內抽出並公告於市民卡官網，呼籲市民朋友把握機會踴躍參與。
2026/06/22 11:16
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260622001639-260421
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