台灣新聞通訊社-《中時金融大賞服務金優獎》 第一金人壽:友善金融、樂齡專線成亮點

「2026旺旺中時金融服務評鑑大賞」頒獎典禮17日登場,獲獎單位合影留念。(中時新聞網攝)

感謝評審肯定,第一金人壽榮獲第四屆旺旺中時金融服務金優獎,彰顯本公司長期落實公平待客原則及推動友善金融服務之成果。近年來,本公司持續優化服務流程與溝通機制,推動「保單指定聯絡人」服務、設置樂齡專線、建置數位服務平台及68188專屬短碼簡訊等措施,致力提升資訊傳遞效率與客戶服務品質。

第一金人壽秉持「讓每一位民眾擁有充足保障」之經營理念,持續以公平待客為核心,推動高齡友善服務,並兼顧弱勢族群及多元客群之保障需求。未來,本公司將持續提供有溫度的服務並持續精進服務品質,深化友善金融與普惠保障之實踐,提供更為完善、專業且值得信賴之保險服務。

2026/06/18 17:13

轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260618004087-260410