近期,大陸多家廉價航空在登機口前要求旅客補繳登機箱費用,引發議論。圖/取自深圳特區報
廉價航空因票價親民成為旅客出遊選擇,但近期有大陸旅客反映攜帶20英寸登機箱搭機時,在登機口遭要求補繳登機箱費用,引發議論。據央視財經報導,相關情況多集中於低成本航空公司。專家分析,大陸民航票價整體走低,且受航空燃油價格上漲影響,航空公司面臨成本壓力,對超限行李收費有助緩解營運壓力。
央視財經指出,不少民航旅客反映自己攜帶20英寸登機箱乘坐飛機,卻在登機口被攔,航空公司要求支付相應的行李費用才能把行李箱帶上飛機,不同航空公司執行標準也不一樣。
搜索發現,相關情況主要集中於春秋航空、祥鵬航空、首都航空等大陸廉價航空公司。不同航空公司對隨身行李的規定不一,若旅客搭乘廉價航空行李超出規定則需另行付費。以具體規定來看,首都航空與春秋航空對部分票種設定相近標準,允許經濟艙旅客攜帶1件不超過7公斤、尺寸為20×30×40公分的行李;南方航空則規定經濟艙可免費攜帶1件8公斤以內、三邊合計不超過55×40×20公分的隨身行李。
中國民航大學經濟與管理學院教授李曉津說,一些廉價航空公司,比如春秋航空、祥鵬航空、西部航空、天津航空等,提供比較低的票價,同時會對攜帶的行李另外收費。而國航、東航等全服務航空公司,更多的是採用20公斤免費行李額作為經濟艙的一個攜帶標準。
李曉津分析,近年來,大陸民航票價總體呈下降趨勢,疊加近期航空燃油價格上漲,航空公司營運面臨成本壓力。對部分超限行李收費,則有助於緩解航空公司成本壓力。
李曉津提到,在2017年以前,原則上,大陸民航局和國家發展改革委有一個文件,一個經濟艙旅客,按照經濟艙全票價的1.5%為標準一公斤來收費。2017年以後,發改委、民航局、交通運輸部先後推出文件,針對旅客隨身攜帶的行李,以及交運的行李不再進行價格管理,而是由各個航空公司通過協商,通過市場機制來自行確定。
針對有旅客疑惑,為何自己直到快登機了才得知要收取行李費,李曉津認為,相關企業在旅客行李服務告知等細節上需要改進。他舉例,一些旅客透過線上旅遊平台購買機票,若平台未將航空公司有關超限行李收費的信息告知旅客,就會導致旅客到機場後才知道部分超限行李收費。
人民日報引述去哪兒旅行大數據研究院研究員陳曉雙指出,旅客在預訂機票時,航空公司APP和購票平台應按要求清晰展示托運行李額度及手提行李的重量、尺寸等要求,提醒廣大旅客在出行前仔細閱讀行李規定。
2026/06/07 15:46
轉載自聯合新聞網: https://udn.com/news/story/7333/9551246?from=udn-ch1_breaknews-1-99-news






