許男認為付費購買的導航導錯路，同時輸入法也失效，讓他對開發導航軟體的公司提告求償，但敗訴。（邱立雅攝）
許姓男子因為不滿自己付費購買的導航軟體出錯，在行經需要左轉專用道之路口時，給出錯誤指引，引導車輛在非左轉專用道上違規左轉，加上他也認為軟體的輸入功能失效，因此對開發導航軟體的公司提告並求索賠1元。
許男主張，這款導航軟體在行經需要左轉專用道之路口時，竟然會給出錯誤指引，引導車輛在非左轉專用道上違規左轉，具有重大的導航錯誤。不只如此，他還發現軟體的中文注音輸入與手寫輸入功能都嚴重失效，無法正常使用。為證實所言不虛，他還在法庭上提出了購買付款紀錄、導航引導錯誤的照片，以及輸入功能失效的影片作為證據。
法官審理時指出，消費者如果想要依法請求損害賠償，必須證明商品或服務真的缺乏合理的安全性，而且確實因為這個瑕疵而受到了實質損害，兩者之間必須有明確的因果關係。
針對許男指控導航亂帶路的部分，法官認為，許男既無法證明自己購買的軟體有包含「車道級別」導航功能，也沒有拿出任何證據，證明自己有因為這個導航錯誤而遭受到任何具體的財產或權益損失。
至於注音與手寫輸入失效的問題，許男在庭上自述，這些軟硬體是向車廠購買車機時一同附帶的。法官對此認為，輸入功能開天窗的原因究竟是出在車機這台機器本身，還是出在導航軟體，在技術上顯然還有疑義，無法一概歸咎於導航公司。
法院最終認定，許男無法針對商品瑕疵、受有損害以及兩者間的因果關係舉證以實其說。因此法官判決駁回許男索賠1元的請求，並裁定1500元的訴訟費用由原告許男負擔。
2026/06/04 12:53
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260604002531-260402
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