男子在北捷AI客服留恐嚇訊息遭逮。（翻攝畫面）
男子在北捷AI客服留恐嚇訊息遭逮。（民眾提供）
台北捷運局AI客服系統自今（2026）年3月起，陸續接獲不明男子留言恐嚇，內容包括「我要殺人」、「我要縱火」、「我準備要放炸彈」等語，雖對方未完成OTP身分驗證，仍已嚴重影響捷運系統安全秩序，並引發相關工作人員恐慌。台北市警中山分局獲報追查，日前赴彰化縣拘提28歲郭姓男子到案，依恐嚇公眾罪嫌送辦，檢方聲押獲准。
中山分局表示，台北市政府捷運局客服中心自115年3月起，多次接獲不詳男子透過AI客服系統留下恐嚇訊息，揚言殺人、縱火及放置爆裂物。由於捷運系統屬高運量公共運輸設施，每日有大量民眾搭乘，相關恐嚇內容已危及公共安全秩序，警方獲報後不敢大意，立即成立專案小組展開偵辦。
專案小組經調閱相關通聯紀錄及網路資料，逐步鎖定涉案對象，並向法院聲請拘票及搜索票獲准。今年4月15日，專案小組前往彰化縣鹿港鎮執行拘提及搜索，順利查獲28歲郭姓男子到案，並查扣其涉嫌發布恐嚇訊息使用的行動電話。
全案警詢後，依涉嫌恐嚇公眾罪將郭男移送台北地方檢察署偵辦。檢察官複訊後認有羈押必要，向台北地方法院聲請羈押，法院審理後裁定羈押獲准。
中山分局強調，捷運系統為重要公共運輸設施，任何恐嚇、揚言危害安全或散布危安訊息等行為，均可能引發社會恐慌並影響公共秩序。警方將持續嚴正執法、積極追查，絕不寬貸，也呼籲民眾切勿因一時情緒或心存僥倖，在網路或客服系統留言恐嚇，以免觸法遭究辦。
2026/05/05 14:40
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260505002843-260402
Post gallery
