中華郵政去年轉虧為盈、稅後淨利突破百億元，但第一線人力卻嚴重吃緊。立法院交通委員會今（４）日質詢指出，目前實際人力較編制仍短缺約3000人，導致員工加班到深夜、特休難以排休，甚至出現工作環境不佳等問題。對此，中華郵政董事長王國材表示，預計9月將透過招考補進人力，並於1個月內提出改善措施。
民進黨立委李昆澤質詢指出，中華郵政2023年稅後虧損16億元，去年已轉虧為盈、稅後淨利達101.54億元，顯示營運明顯改善，但基層勞工卻抱怨不斷。他指出，目前人力缺口達3000人，導致員工休假遭排擠、特休難以消化，甚至影響休假補助請領。
李昆澤也提到，近年郵政業務結構轉變，傳統信件量下降，但包裹與快捷業務持續成長，今年3月包裹量年增約20%，快捷業務整體成長約27%，第一線作業量明顯增加，但人力補充速度卻跟不上。此外，部分郵務中心為節省用電，夏季仍限制空調使用，也引發員工對健康與工作環境的疑慮。
民進黨立委林俊憲指出，中華郵政長期出現「離職大於新進」的情況，去年離職人數超過1300人，其中僅約3成為退休，其餘近7成為自願離職，顯示留才問題嚴重。國民黨立委萬美玲也表示，目前預算員額為2萬7496人，但實際在職人數僅約2萬5100人，缺額仍高達3000多人，且招募後仍有新人流失，加上未來退休潮壓力，恐讓人力問題持續擴大。
對此，王國材表示，近年郵政業務已由寄信轉向包裹與快捷，業務量確實大幅成長，目前公司持續招考，但因訓練與進用存在時間差，導致短期內人力仍不足。他指出，近期也規劃招募「半日制」人力，以兼顧部分員工家庭需求，並預計9月將有一波新進人力補充。
針對員工反映加班與休假問題，王國材表示，已請人資單位研議，在合理範圍內調整人力配置與休假補助制度，預計1個月內提出具體改善方案；至於部分工作環境悶熱問題，也將同步檢討並加強改善。
2026/05/04 17:56
轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1833343&utm_campaign=viewallnews
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