近年海外留學、遊學消費爭議，教育部公布最新契約查核結果，今年共查核193家業者、205件契約，其中7家業者未依規定上傳申請查核文件，相關名單已公開。教育部提醒，學生與家長若委託代辦出國留學或遊學，務必先查詢業者資訊，以降低消費風險。
教育部日前公布海外留遊學契約查核結果，並同步公告於「海外留遊學資訊萬花筒」網站。查核涵蓋留學業者162家、遊學業者19家，以及兼營留遊學業者12家，共審查205件契約，包括留學174件、遊學31件。
另有7家業者包括「利合博創新國際有限公司」、「智勝教育顧問有限公司」、「亞洲體育顧問股份有限公司」、「創果教育諮詢有限公司」、「盈育顧問有限公司」、「吳爾夫國際文教有限公司」、「金湛商業有限公司」，未依規定上傳申請查核契約與相關文件，因此被列入公告名單。
契約9大常見問題：審閱期不符規定、重要資訊未寫清、資料不全⋯
教育部國際司科長林曉瑩表示，查核作業依據「消費者保護法」相關規定辦理，每年要求業者提交契約與相關資料，再由教育部委託律師事務所協助審查，檢視契約內容是否符合法規，包括服務品質保障、消費爭議處理機制以及個資保護措施等。。
教育部指出，歷年契約查核中，海外留學契約違規常見「不符合審閱期5日之規定」、「未載明住宿條件」、「未明確記載報酬之數額」、「退費基準計算方式不符規定」等；在海外遊學團契約部分，也曾出現未提供「領隊執業證照」、「出團通報文件」、「責任保險與履約保證保險相關文件」，或「海外旅遊學習活動之內容」及「業者所定之個人資料之保護內容」與規定不符等。
留遊學爭議增加，未改善可裁罰
教育部指出，近年留學、遊學相關消費爭議案件增加，多與業者未依規定辦理或未參與查核有關。未來將修訂相關作業要點及管理機制，並加強與地方政府合作，協助業者改善服務品質。
此外，教育部也規劃修正「留遊學定型化契約」相關規範，預計於今年下半年在北、中、南三區舉辦諮詢會，蒐集業者與地方政府意見。
教育部提醒，若業者契約違反應記載事項，地方政府可依「消費者保護法」要求限期改善；若逾期未改正，將依法進行裁罰。學生與家長簽約前應詳閱契約內容，並透過查核網站確認業者資格，或檢視業者是否完整揭露保險內容、行程安排及領隊資格等資訊，以保障自身權益。
2026/05/02 14:48
轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1832344&utm_campaign=viewallnews
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