聯邦銀行攜手南山產物保險，將現有「來電・保平安」服務，由壽險正式擴大至銀行通路，聯邦銀行成為首家合作導入銀行。聯邦銀行／提供
近年國人出國旅遊型態日益多元，短天期出國與臨時安排行程情況增加，帶動旅遊保險需求由低頻轉為高頻與即時。因應此一趨勢，聯邦銀行攜手南山產物保險，將現有「來電・保平安」服務，由壽險正式擴大至銀行通路，聯邦銀行成為首家合作導入銀行，民眾未來可直接於聯邦銀行櫃檯完成一次性資料設定，後續每次出國前僅需撥打一通電話，即可完成旅遊保險投保作業，讓保障規劃更貼近實際旅遊節奏。
聯邦銀行表示，此次與南山產物合作「來電・保平安」服務擴大至銀行通路，並成為首家合作導入之銀行，提供客戶可於臨櫃完成一次性資料設定，未來出國前透過電話即可完成投保，讓旅遊保障規劃更加便利，也進一步提升銀行服務的完整性。
「來電・保平安」服務採「事前約定、後續簡化」機制，民眾首次可於聯邦銀行櫃檯完成要保約定文件簽署及信用卡付款授權等程序，經送件與審核通過後，即可成為專案會員。完成前置作業後，未來如有出國需求，最晚於出發前一小時，由已成年的會員於服務時段內撥打免付費專線，即可依既有約定內容完成當次投保，無須再次填寫資料或設定付款流程，大幅簡化投保步驟。
此外，該服務亦可將主會員之配偶、父母及子女等親屬一併納入約定範圍，不論由主會員或親屬會員來電，經身分確認後，即可依當次實際出國人員完成投保安排，降低家庭旅遊時逐一投保的作業負擔，提升整體使用便利性。
南山產物表示，隨著出國安排愈趨彈性，不少民眾常在短時間內決定出國，若每次皆需重新填寫投保資料與設定付款方式，容易影響投保意願。「來電・保平安」透過一次性完成資料與付款設定，將後續投保流程濃縮為一通電話即可完成，特別適合經常出國或重視投保效率的族群。
透過多元化布局將服務延伸至銀行通路，民眾可在日常金融服務場景中完成旅遊保險相關設定，並於出國前以電話快速完成投保，有助於降低投保流程負擔，讓保障規劃更即時且貼近實際需求。
2026/04/03 10:51
轉載自聯合新聞網: https://udn.com/news/story/7239/9420548?from=udn-ch1_breaknews-1-99-news
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